Porzucone koszyki a formularz dostawy
Długi i mozolny formularz adresowy to jedna z najczęstszych przyczyn porzucania koszyków na ostatnim etapie zakupów. Zobacz, jak autouzupełnianie z PRG ratuje konwersję.
Optymalizacja checkoutu to kluczowy proces, który potrafi uratować tysiące złotych miesięcznie w każdym sklepie internetowym. Klienci są dziś bardzo niecierpliwi i oczekują, że finalizacja zamówienia zajmie im maksymalnie kilkanaście sekund. Zbyt długi i skomplikowany formularz adresowy jest jedną z najczęstszych przyczyn porzucania koszyków na ostatnim etapie zakupów. Konieczność ręcznego wpisywania każdego elementu adresu zniechęca, szczególnie gdy kupujący korzysta ze smartfona.
Błędy walidacji, które zmuszają użytkownika do ponownego wypełniania tych samych pól, wywołują u niego ogromną frustrację. Jeśli klient musi kilka razy poprawiać kod pocztowy lub format numeru telefonu, często po prostu zamyka kartę przeglądarki. Ucieka w ten sposób do konkurencji, która potrafiła lepiej zaprojektować proces płatności. UX w e-commerce to detale, które bezpośrednio przekładają się na współczynnik konwersji i ostateczny zysk.
Rozwiązaniem tego problemu jest maksymalne uproszczenie procesu wprowadzania danych na stronie sklepu. Wybierając pakiet Premium w adresy.app, zyskujesz dostęp do zaawansowanej funkcji autouzupełniania adresów. Gdy klient zaczyna wpisywać nazwę ulicy, system natychmiast podpowiada poprawne opcje i automatycznie wypełnia resztę pól. Taka funkcja drastycznie przyspiesza składanie zamówienia, zwiększając komfort użytkownika i skutecznie ratując porzucone koszyki.
Zobacz plany z autouzupełnianiem →